EM VIRTUDE DO GRANDE DESCASO COM OS PACIENTES QUE SE TRATAM NA INSTITUIÇÃO INCOR COM RELAÇÃO A DISTRIBUIÇÃO DE MEDICAMENTOS NA FAMÁCIA.
AO INSTITUTO DO CORAÇÃO
ATT/ DA: Diretoria/Ouvidoria
REF: DIFICULDADES NO ATENDIMENTO NA FARMÁCIA
PREZADOS SENHORES DOUTORES.
A ABTC Associação Brasileira dos Transplantados de Coração e portadores de Insuficiência Cardíaca Congestiva – Salve o Coração, iniciou-se com toda a ajuda e atenção de V.Sªs, inclusive através de representantes médicos e de enfermeiros (as), que sempre mostraram o cuidado para com os transplantados, pois envolve não só a saúde dos mesmos, bem como, anuncia a boa fama deste instituto que sempre pautou com zelo e cuidados, e médicos treinados para todas as situações.
Assim é, que a partir fusão entre as farmácias do INCOR e HC o tratamento lá realizado, não existe nenhuma diferenciação em favor dos transplantados, mesmo porque, os cuidados são maiores.
Nenhuma informação nos é adiantada com qualquer responsável pela farmácia, e em tudo, existe uma fila quilométrica, inclusive para se obter essas informações.
As atitudes do HC chegam a dizer que podem entregar medicamentos via motoboy, mas, temos casos de que transplantados assim o fizeram e não chegou à medicação imunossupressora.
Agora imaginam a preocupação, transtorno e riscos, sofridos pelo paciente. Além de que, mesmo retirando o medicamento no local ainda informam que, estão com falta da medicação e solicitam para voltar outro dia ou entrar em contato via por telefone o que é impossível porque o numero fornecido esta sempre ocupado.
Esta situação se tornou preocupante e insuportável, não somente para o transplantado cardíaco, mas, pelo transplantado como um todo, crianças, idosos e deficientes.
Sendo assim não temos outro recurso a não ser solicitar providências imediatas a este respeito, inclusive, se assim acreditarem ser melhor, colocamo-nos a sua disposição para uma reunião para atingir os objetivos pleiteados.
GRATOS PELA SEMPRE HONROSA ATENÇAO PRESTADA A TODOS OS TRANSPLANTADOS.
SALVE O CORAÇÃO - PRESIDENTE
